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Comunicazione da bahraintravellers.com
bahraintravellers.com ritiene che comunicazioni oneste e chiare con i nostri clienti siano una parte fondamentale di una fantastica esperienza del cliente. Vogliamo inviarti solo e-mail che ti aspetti di ricevere o che hai richiesto. Tutte le nostre e-mail contengono informazioni chiare su come annullare l'iscrizione e soddisfiamo tutte le richieste il più rapidamente possibile. Di seguito sono riportati esempi di tipi di comunicazioni che potresti ricevere da noi.
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Messaggi di conferma dell'acquisto
Quando effettui un acquisto su bahraintravellers.com, ti inviamo via e-mail o tramite posta ordinaria la conferma del tuo itinerario di viaggio. La conferma includerà il tuo nome, informazioni sul prodotto o sui prodotti che hai acquistato, il/i tuo/i numero/i di conferma, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo di fatturazione, le ultime quattro cifre della tua carta di credito, i termini del tuo acquisto o un collegamento ai termini del tuo acquisto, istruzioni e dettagli per l'evasione dell'ordine e il totale della fatturazione.
Le comunicazioni di conferma possono anche includere i nomi dei compagni di viaggio. Nel caso di tour che hanno requisiti di età, peso o altezza, la conferma può anche contenere informazioni su età, peso e altezza che ci hai fornito su di te e sui tuoi ospiti di viaggio.
Potresti anche ricevere un'e-mail di promemoria di conferma poco prima del tuo arrivo previsto. Questa e-mail include informazioni di base sul tuo
acquisto, come il numero di conferma, il servizio di viaggio o il prodotto che hai acquistato e la data di arrivo.
Modifiche alla tua prenotazione
Se uno dei tuoi acquisti relativi a viaggi o intrattenimento cambia in qualsiasi modo, utilizziamo le informazioni che ci hai fornito durante il processo di acquisto per contattarti tramite e-mail, posta ordinaria o telefono per avvisarti della modifica. Potremmo anche suggerire accordi alternativi all'interno di queste comunicazioni.
Esempi di tali modifiche includono, ma non sono limitati a quanto segue:
Uno showroom o un artista annulla uno spettacolo.
Problemi o condizioni meteorologiche o di manutenzione impediscono a un tour operator di soddisfare una prenotazione del tour.
Un problema di manutenzione, un errore amministrativo o un problema di salute/sicurezza impedisce a un hotel di soddisfare una camera precedentemente disponibile.
E-mail di marketing o promozionali
Se ti iscrivi a una delle nostre e-mail di marketing direttamente, tramite l'area membri, durante un acquisto, durante l'iscrizione a un concorso o con qualsiasi altro mezzo, ti invieremo l'e-mail di marketing che hai richiesto.
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